运营工作的本质,就是分析和解决问题。 运营工作的本质是什么? 是搭建产品和用户之间的桥梁;为产品、用户或是数据的顺利运作制定连贯的策略;承担考核指标带领团队达成。 这些都是废话,且并不全面。 从掌握和提升运营核心能力的角度来看,我认为,以‘运营工作的本质就是分析和解决问题’来定义运营工作的范畴,更能够包含多种多样的运营细分工作。且这个视角能够让你把不同的运营工作进行串联,找到真正的核心能力项,形成完整的能力体系——能够分析和解决运营面对的不同种类的问题。(现在流行的全栈运营的概念就是这个意思) 上级安排下来的KPI…